浦口区康居集团打好组合拳提质提优保障房片区社会治理
来源: 作者: 日期:2025-05-21 17:30:00
浦口区康居集团紧密围绕保障房建设管理主责主业,以服务保障民生为宗旨,多措并举提升物业服务、实施硬件改造、探索融合治理,助力保障房片区社会治理水平提质提优。
一是规范服务,提升物业服务水平。规范物业费用的收支、使用工作,定期公示接受居民监督,满足居民知情权;组织物业服务人员开展专业化的培训,提升小区经理、管家、工程、保洁、保安各岗位人员的服务素质和专业技能水平,不断提高服务质量;畅通居民诉求渠道,快速响应受理并形成“一诉一回访”闭环,针对性提高居民满意度。
二是加强管理,筑牢片区安全屏障。以防灾减灾宣传为切入点,采取以“小切口”抓关键,以“一盘棋”抓谋划,多举措并进,“多维度”发力,利用小区宣传栏、电子屏、楼道淘屏等载体全面开展防火知识、消防警示案例宣传,定期组织小区居民开展消防安全演练,提升居民的防火、防灾、自救能力,营造人人关注安全、时刻注意安全、处处关心安全的良好氛围,筑牢辖区安全生产防线。
三是联动服务,探索融合治理模式。加强与社区服务职能融合,依托网格员、楼栋长等力量,更高效地开展居民宣传引导和服务工作,引导居民共商小区事务、共解管理难题。积极与属地社区实施党建共建,共同组建由物业党支部、社区党总支、业主代表等多方参与的议事协调机构,梳理出社区服务项目清单、业主需求清单、共治责任清单,打通联系服务业主的“最后一百米”。
相关信息