河西集团酒店板块以创新服务重塑旅居体验
来源: 作者: 日期:2025-06-05 12:04:00
为持续提升宾客体验、探索多元化发展路径,南京金帆万源酒店推出“服务+空间+生态”三位一体焕新计划,构建差异化竞争优势,为宾客打造更舒适、更活力、更具归属感的品质旅居空间。
一是创新破圈,激活消费动能。酒店推出“线上+线下”双线服务,主打高性价比商务套餐与本地特色菜品;同步升级客房主题装饰,针对季节、节日特点打造特色场景,并推出“住宿+餐饮”组合折扣。此外,结合节假日策划沉浸式主题活动,如端午编彩绳体验等,以“内容营销”增强用户黏性,拓宽私域流量池。
二是焕新升级,注入青春活力。酒店硬件改造提上日程,对酒店整体布局及内部装修风格进行升级,提升酒店整体档次,增强宾客入住体验。同时,与高校达成人才合作,吸收酒店管理专业实习生,鼓励将理论结合实践,在实习工作中为酒店发展提出创新意见,以新思维优化服务流程,塑造更具时尚感的品牌形象。
三是社区联动,拓宽辐射半径。酒店以传统节日为纽带,打造“酒店+文化”共享平台,邀请所属辖区居民以及邻近单位体验非遗技艺及传统手作。通过数十次的单位联动,累计吸引数百名社区居民及企业员工走进酒店,零距离感受服务品质。截至目前,酒店与社区的联动已获南京晨报、扬子晚报等多家媒体报道。
相关信息