近日,由建邺区人才集团运营的智能化食堂在建邺区奥体大街67号新城人才公寓3楼正式全面投用。与此同时,配套的新城人才公寓入住率达94%,远超区域同类公寓平均水平。两者通过“餐饮+居住”场景联动、资源互补,构建起一体化人才服务生态,目前住户满意度超95%,成为国企创新人才服务模式的生动实践。
打造“安全+定制”餐饮体验。作为建邺区人才集团服务人才的重点创新项目,该食堂以中央厨房高效集约化运营为核心,通过面部识别快速取餐、智能结算无感支付、线上提前点餐等数字化手段,将单次就餐耗时压缩至5分钟内,供餐效率较传统食堂提升 40%,有效解决人才 “就餐排队久、耗时长” 的痛点。除基础餐饮保障外,食堂还针对高层次人才多元需求推出定制化增值服务:联合专业营养师研发低脂餐、控糖餐等健康餐食,为长期入住住户提供会员专属折扣与生日餐福利,精准匹配不同人才的饮食偏好。
优化“硬件+服务”双重保障。新城人才公寓是建邺区人才集团运营的核心居住板块,项目总建筑面积1.5万平方米,规划230套精装修公寓,目前入住群体以企业青年骨干、高层次引进人才为主。94%的高入住率,源于“硬件完善+服务精细”的双重支撑。硬件全覆盖,满足一站式需求:公寓房间均配备 24 小时热水、高速 WiFi,公共区域配套共享办公区、健身休闲驿站、自助洗衣房,一站式覆盖人才“居住+工作+休闲”生活场景。服务精细化,增强居住归属感:采用 “管家式” 服务模式,提供 24 小时安保巡逻、每周 2 次入户保洁、家电故障 2 小时响应维修;同时定期组织人才沙龙、政策解读等社群活动,搭建人才交流互动平台。
探索“地方国企+人才服务”发展新路径。中央厨房、智能化食堂与人才公寓的协同运营,是建邺区人才集团以 “人才需求” 为导向,盘活存量资源、创新民生服务的关键举措。一方面,人才公寓的高入住率为智能化食堂提供稳定客源,有效降低运营成本;另一方面,食堂便捷、定制化的餐饮服务进一步提升公寓吸引力,形成“居住引流—餐饮增值—服务提质”的良性循环,持续优化人才服务体验。
此次“智能化食堂+人才公寓”协同发展模式的成功实践,不仅展现了国企在民生服务领域的创新能力,更为区域人才服务升级提供了可复制、可推广的经验,为南京建邺打造更具吸引力的人才发展环境奠定坚实基础。
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